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徐珺:让人工智能赋能基层干部领导力提升

来源:新湘评论 时间:2025-05-28 09:41:59

编者按:《新湘评论》2025年第10期刊发益阳市委党校管理教研室副主任、讲师徐珺的文章《让人工智能赋能基层干部领导力提升》,红麓现予以转载,以飨读者。

习近平总书记强调,要“加强人工智能同社会治理的结合”“运用人工智能提高公共服务和社会治理水平”。当数智浪潮席卷到社会治理的“神经末梢”,基层干部既要顺应发展趋势,更要防范潜在风险,在人机互动中实现领导力的迭代升级。

正视“赋能”效应,顺应人工智能时代基层治理范式转型与实践创新。数字治理理论框架下,人工智能技术正通过“替代—增强—重构”重塑基层治理生态。从技术替代维度看,智能系统通过自然语言处理、流程自动化等技术,有效缓解了基层治理中长期存在的“行政过载”困境。在决策支持层面,AI通过海量数据的采集、处理与分析,为基层干部提供决策参考,解决“决策性焦虑”难题。从风险防控体系重构角度分析,人工智能技术正在构建“全域感知—智能研判—协同处置”的新型治理闭环。长沙市部署的CS-DeepSeek城市智能体涵盖房屋、燃气、交通等多个场景,构建起全域感知的防护网络,为快速处置风险隐患提供辅助手段。

对冲“削弱”效应,健全人工智能时代“人机协同”的双重调适机制。技术治理理论框架下,人工智能对基层干部领导力的影响呈现“赋能—替代—异化”悖论效应。从能力发展维度看,要警惕过度依赖AI赋能可能导致的“能力替代陷阱”。基层干部须甄别哪些工作场景适合借助AI提高效率,哪些工作场景需要摆脱对AI的过分依赖。从群众路线维度看,要创新“数字治理—人文关怀”的协同创新路径。将线下的实地走访与线上的人机交互有机结合起来,不断改进和完善服务方式。从价值整合维度看,要完善“工具理性—价值理性”的融合发展策略,实现人文温度与机器效率的调和。深耕AI无法抵达的现场,在特定群体中构建起有温度的社会支持网络。

赢得“增强”效应,推动人工智能时代基层干部领导能力体系重塑。人工智能对基层领导力的增强效应呈现“数据—认知—行动”的三重赋能机制,基层干部需通过认知诊断、技能训练、实践评估的闭环管理,实现数据治理能力、智能批判能力、技术驾驭能力的协同提升。一是提升数据治理能力,构建“智能驱动”的知识生产体系。培养敏锐的洞察力,积累和整理具有代表性、启发性的好素材、好案例,为大模型的应用提供丰富滋养。二是提升智能批判能力,完善“人机协同”的认知决策系统。锻造批判性思维铠甲,提高对AI生成信息真伪的辨识力,确保决策的科学性。三是提升技术驾驭能力,创新“需求导向”的智能工具使用模式。掌握“智能系统工程”方法论,包括需求建模、参数调优、效果评估等,精准提出需求,让AI更好地服务于工作。

新时代的基层干部应树立“技术嵌入”的治理思维,加强数字素养培育,构建“人机协同”创新机制,推动人工智能从效率工具向治理伙伴的角色转变,最终实现技术理性与治理智慧的有机融合。