习近平总书记指出，我们要始终把满足人民对美好生活的新期待作为发展的出发点和落脚点。7月1日至3日，湖南省委党校（行政学院）2024年春季学期第三期省直处级干部进修班围绕“建设人民满意的服务型政府”，开展了为期3天的专题研究式教学。通过专题讲授、外请报告、学员论坛、现场调研、案例教学、分组讨论、大会交流等多种形式，就推进政府职能转变、提高行政效能、提高政务服务水平等进行深入学习交流研讨。

增进民生福祉，提高生活品质

7月1日，公共管理教研部副主任、副教授牛磊以“增进民生福祉，提高人民生活品质”为题进行授课。从增进民生福祉的重大意义、十年来民生领域的伟大成就、当前民生领域的突出问题、提高人民生活品质的着力点等四个方面，对建设人民满意政府进行了深入解读。

下午，3名学员分别从不同视角作专题报告。

如何进一步推动劳动力要素市场化改革，促进城乡融合发展？省委改革办一处副处长罗立群认为，劳动力的流动是中国经济腾飞的重要源泉，破除劳动力自由流动障碍，要破解差异化政策，充分实现农民财产权益。

“行政复议在加强对行政权力的制约和监督方面具有独特优势，对建设服务型政府具有重要推动作用。”省司法厅行政复议一处副处长黄飞对行政复议在推动服务型政府建设的独特优势、努力方向进行了理论解读及案例分析。

省长株潭一体化发展事务中心协调服务部四级调研员苏惠从坚定不移抓好长株潭生态绿心高水平保护和保障，打造人民美好生活的高品质共享空间等方面作了经验分享。

群众最关心什么，我们就干什么

“出生一件事、入学一件事、水电气过户一件事、退役一件事、退休一件事、身后一件事，我们实现全网一件事一次办，群众满意度明显提高。”宁乡市“市民之家”工作人员为学员们介绍到。

7月2日，全体学员来到宁乡市“市民之家”，调研宁乡聚焦企业群众“急难愁盼”问题，打造“无证明城市”，推动各类证照电子化，帮助企业简化办证手续和数量，深化“一件事一次办”改革。学员们切身感受到了宁乡市政府智慧城市建设为城市治理赋能，以“智”惠民改革创新的积极探索，为建设人民满意的服务型政府提供了有益借鉴。

“我们村这些年的发展关键是靠党建引领乡村振兴。”在双江口镇槎子桥村，村党支部书记分享了工作体会。学员参观了民主法治示范村法治广场、毛塘岭美丽屋场，全面了解了该村民主法治建设、乡村依法治理和民主法治文化阵地建设情况。调研了优卓牧业生态牧场，感受到了现代化牧场管理所焕发出的力量和乡村振兴产业建设新成就。

切实转变政府职能，建设人民满意型政府

7月3日上午，全班5个小组围绕建设人民满意的法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府，以及转变政府职能五个方面进行结构化研讨，从不同的层面和角度切入，深入交流探讨建设人民满意型政府的方法和路径。下午，各组代表作了精彩分享。

湖南中烟综合计划部副部长吕志慧认为，要坚持问题导向，以党的二十大精神为指导，建立职责明确、依法行政的政府治理体系，推进多元治理机制的有序运行。

“建设人民满意的服务型政府需要不断改革创新，理清政府和市场的边界。”省财政厅注册会计服务部部长欧阳赞友认为，要始终坚持以人民为中心，牢固树立正确政绩观，从理念创新、管理创新、制度创新、服务创新、技术创新等方面，加快建立责任政府、法治政府、高效政府，推进治理体系和治理能力现代化，更好满足人民美好生活需要。

“应当加强制度建设、提高公职人员素质、强化监督制约，促进政府公职人员廉洁从政，为人民提供优质、高效、公正的公共服务。”省广播电视局微波总站副站长张云利从“何为廉洁、为何廉洁、何以廉洁”三个方面进行了交流。

“政府要进一步推动改革的系统性、整体性和协同性；推进法治化与服务型政府建设的深度融合，完善科学的绩效评价和问责机制，保障公民合法权益；推动数字政府建设，提高政府治理能力和服务水平。”省民政厅社会事务处副处长余慧如是说。

省药品监督管理局药品质量抽检中心二级调研员鲁伟平认为，要深化简政放权，进一步减少行政审批事项，简化行政程序，降低市场准入门槛，激发市场活力和社会创造力；优化政府机构设置和职能配置，根据经济社会发展需要，科学合理地调整和优化政府机构职能。

此次专题研究式教学由公共管理教研部组织指导，全体学员积极主动参与，营造了教师、学员、基层干部多方联动、教学相长的良好氛围。大家一致认为，建设人民满意的服务型政府是一个长期而艰巨的任务，每位学员都是建设者、参与者。要牢记初心使命、厚植为民情怀，增强服务意识、强化责任担当，为推动湖南经济社会高质量发展，奋力谱写中国式现代化湖南篇章贡献应有的力量。

作者：王雪珍 石容丹 吴永孝